縣府尤其重視民眾意見與建言，期以更積極、更有效率的為民服務精神推動各項建設，透過專案、跨局處運作模式，提升團隊的競爭力與服務能力，而「雲林上場Online」臉書即時通報系統即是運用臉書功能，在4個小時內為民眾解決問題。 民眾對縣政有任何建言，除了線上陳情信箱、書面陳情、1999便民專線陳情、聯合服務中心等管道之外，還可以透過縣長張麗善及副縣長謝淑亞臉書粉絲專頁做即時的反映與陳情，臉書小編將盡快交辦相關局處在4個小時內做妥善的處理與回應。