本府
，請民眾於雲林縣所轄區域以市話或手機撥打 1999 專線即可連結至本府服務總機。
外縣市仍請撥打本府總機：(05)5522000，或服務中心電話：(05)5523006。
1999縣民服務專線，提供縣民一個24小時全年無休的服務，由服務人員以國語、台語等語言的諮詢回答、轉接、陳情及派工等專業服務，讓民眾可以輕鬆藉由一通電話就能獲得更便利的縣政服務。
本府1999專線話務人員委外人力7人，每日24小時採3班輪班服務，全年無休，輪班方式(統計110年共有49,386通民眾進線詢問)：
日班(07-15) 1-3人、
中班（15-23） 1-2人、
大夜班（23-07）1人
雲林縣政府1999便民服務中心業務內容茲做以下說明:
1、轉接類--電話轉接---縣政府所屬機關
2、諮詢類--縣政諮詢---縣府活動訊息 縣政訊息轉達
民生問題---停水、停電、停話諮詢或代查詢
交通資訊---交通資訊諮詢 管線挖掘及道路施工查詢
活動訊息---藝文活動 觀光活動
旅遊美食---縣境內熱門景點推薦 美食住宿諮詢
天然災害補助---農漁業、疫情紓困諮詢
3、通報類--縣容查報---環境髒亂、道路坑洞、野狗捕捉、公園維護…等通報
4、陳情申訴--噪音污染、路燈不亮…等及其引導縣長信箱書寫或代為申訴
5、104年4月1日起1999便民專線前5分鐘免費。實施方式為:雲林縣地區民眾撥打本府1999，採通話過程不中斷為原則，通話前5分鐘由本府付費，超過5分鐘部分，始由用戶付費；實施範圍:市話以及行動電話月租型用戶(唯預付卡以及公共電話不納入實施範圍)。
6. 109年2月1日配合社會處【失智長者防走失手環服務計畫】電訪關懷使用情形
7、109年2月27日配合衛生局【雲林縣檢疫關懷中心】17:30-08:30轉接1999全天候(不斷線)服務。
8.109年10月1日起下載Juiker APP可全程免費撥打1999便民專線。使用方式為：智慧型手機至Apple Store及Google Play商店搜尋「Juiker」或掃描下圖QR-Code下載並安裝；註冊及啟動完成後至聯絡人畫面右上角「公眾通訊錄」→「1999市民熱線」→「雲林縣1999便民服務熱線」點選免費撥號圖示即可通話(手機需保持連網狀態)。
