QA懶人包-店家版
店家功能：
Q1：如何成為特約商店在雲林幣扭一下 App開店？
A1：在雲林幣扭一下App首頁點選我開的店→填寫店家資料(營登名稱、負責人…等)完成後送出申請待縣府審核→審核完成需要1-2星期製作店家QRcode→待拿到店家QRcode即可上架商品讓民眾兌換。
Q2：如何上架商品？
A2：我開的店→我的商品→按右上角《+》→開始建立商品選擇照片填寫名稱→填寫完畢送出申請待人員審核→審核通過請至待上架區按同意上架，民眾才會在App看到商品做兌換。
Q3：是否可以再開分店？
A3：因APP宗旨為推廣雲林在地產品,讓各個店家的商品皆能均勻曝光，所以目前是一個營登開一家店,除非營登不同、門市統編不同可另外可註冊。
Q4：可否同一帳號不同管理者？
A4：可以，但是訊息推播(活動或政令)只會出現在最後登入的人的帳號。
Q5：營登地址跟門市地址不同，店家基本資料填寫時地址填哪裡？
A5：以填入能讓民眾去兌換商品的地址（營登地址跟門市營業地址不同是違法的）。
Q6：每家商店可上架最多10樣？還是後續可以再增加？
A6：因APP宗旨為推廣雲林在地產品,讓各個店家的商品皆能均勻曝光，目前最多可上架10項商品。
Q7：加入特約商店的資格為何？
A7：特約商店以雲林良品、雲林伴手禮、觀光工廠、休閒農場、休閒農業區、微冊角落、庇護工場、具有公共利益性質、兒童庇護性商店、義警消、無現金行動支付、與政府合作的店家及經縣府審核認定。
Q8：那要不符合特約商店(雲林良品店家)資格要怎麼加入？
A8：可以經過縣府審核認定，或是申請加入雲林良品店家，加入雲林良品認證即日起都可送件，申請通過後，使用期限為一年，可上雲林縣政府網站（https://www.yunlin.gov.tw）下載「雲林良品標示使用申請表」，及相關文件，相關文件包括雲林良品廠商基本資料表、標示使用申請表、其餘經認可之證明相關文件，詳請可洽雲林縣政府農業處。
Q9：我是店家也可以向民眾一樣閱讀政令或參加活動拿雲林幣嗎？
A9：可以，可閱讀政令蒐集雲林幣換商品。
Q10：民眾要如何使用雲林幣來店內兌換商品？
A10：民眾到店內使用APP掃描兌換功能掃描店家QRcode->選擇商品->確認兌換商品->再次確認後出示兌換完成畫面給店家確認，店家也要同步確認自己的APP內是否有雲林幣進帳喔！
Q11：遇到民眾兌換商品時掃描QRcode卻呈現黑畫面？
A11：確認民眾是否允許App開啟相機功能。手機進入設定→應用程式→找到雲林扭一下App確認相機功能是否有開啟授權，或請民眾至Google play商店或Apple store查看是否有新版程式可更新。
Q12：若用雲林幣兌換折價券民眾折抵完剩餘金額付現或使用行動支付需要開發票嗎？
A12：需要開給民眾付現或使用行動支付的金額，使用雲林幣兌換為月結超過1,000雲林幣可申請請款。
財務：
Q1：收據或發票品項名稱是要買什麼品項開什麼嗎？
A1：賣出什麼品名，收據就開什麼，依APP上架品名寫。
Q2：合作社是開收據但是有些商品是掛在農產行裡，店家開發票請款要分開開嗎？
A2：若2家都是良品可以申請2家商店，賣出什麼收據品名就開什麼，依APP上架品名寫。
Q3：如果不用分開開，那可以開像農產品一批這樣嗎？
A3：不行，賣出什麼收據品名就開什麼，依APP上架品名寫。
Q4：總計金額一律是含稅金額？照app上面的請款明細的金額開嗎？
A4：店家開發票請款金額是含稅金額，APP上請款金額是多少開多少(雲林幣10:新台幣1)。
Q5：累積超過1,000枚雲林幣可以請款，若不請款可累積幾個月再請？
A5：未超過1,000雲林幣延至下期請款，最多2個月一起請，需要於當年度請款。
Q7：上架商品兌換券(折價券)那品名是寫商店有的嗎？
A7：依APP上架品名寫。
Q8：年底時萬一雲林幣沒有超過1,000雲林金幣可以請款嗎？
A8：年底會結清，所以可以結帳申請請款。
Q9：店家請款流程？
A9：若雲林幣收入有累積超過1,000枚雲林幣申請請款，請看以下資訊
➊「 APP我開的店 -> 請款明細 -> 申請請款 」每月1號開始可申請上個月款項，請至請款明細按申請請款。
➋「 開立三聯式發票/收據並寄出 」根據app送出之請款資料開立發票/收據，須於當月10號前將發票/收據寄至雲林縣政府計畫處。
( 發票/收據開立內容 )
🔸統編：85111436
🔸抬頭：點點全球股份有限公司
🔸品名：雲林幣請款
🔸備註：請寫上交易批號前半段年月份( 在請款明細內，ex. M20230501，有幾筆請款寫幾筆 )
( 寄件 )
🔸寄件地址：640雲林縣斗六市雲林路二段515號
🔸收件人：雲林縣政府 計畫處-雲林幣 收
➌ 「等待匯款」受理當月的25號匯款，未於10號前完成則順延至下個月。
由於APP資料等會計完成匯款單才會手動勾選完成，所以跟實際匯款日有些誤差，再麻煩當月留意帳戶，謝謝。
駐府專線電話：1999、05-5522000#3000 葉家琪、蔡函穎